如何選擇產品：

1. 請進入『產品資訊』，依照您需要的類別尋找產品，點選進入後，右側會出現更詳細的分類供您點選進入產品頁面。
   
   
2. 進入『產品資訊』後，右上方會出現一個『搜尋產品』的功能，您可使用此搜尋機制，輸入您想尋找的部分關鍵字，搜尋機制將會進入資料庫幫您搜尋出來；您亦可輸入商品貨號、凱斯條碼、ISBN全部或部分號碼，也可帶您找到所需要的貨品。
   
   

如何加入及修改購物車內容：

1. 進入產品介紹頁後，在每樣產品的右下方，您會看到像這樣的圖『 』，按一下後，即加入您的購物車裡！
2. .請注意，若您產品右下方並沒有 『 』，而是『』，則表示該產品缺貨中。別擔心，您可點選旁邊的缺貨登記後留下您的資料和e-mail，如此一來我們會知道您需要此貨品，當我們再次進貨或是其他客戶取消訂單時，恭喜您，您就是該貨品的主人了，我們將優先通知您，並詢問您是否仍需要該產品。您的需要是我們最大的動力與感謝！
   
   
3. 當產品加入購物車後，在網頁視窗的左邊，在『我的購物車』內，會看到您所加入的產品、數量及單價。
   
   
4. 您可點入左側『查看購物車』，查看您所需要的物品是否有進入購物車內，或是不小心點選錯誤，此時皆可更改。

結帳步驟：

1. 當您選購完成，想要結帳時，請點選『我的購物車』內右上角的『我要結帳』，即進入結帳程序。
   
   
2. 填寫基本資料：請務必填寫好您的基本資料，收件者姓名、E-mail、可聯絡到您的電話、送貨地址。提醒您，若您還想再更改購物車的內容，可以在此頁更改，若進行到下一個結帳步驟時，就無法修改喔!!
   
   
3. 選擇付款方式：我們提供了三種付款方法，您可以在此頁選擇您方便的方式!!
   
   
   • ATM轉帳：您可以直接到銀行ATM自動櫃員機轉帳付款，付款後"不需要"將收據傳真給我們，因為此轉帳帳號是專為您這次購物所準備的。
   • 信用卡付款：我們提供了VISA、MasterCard、JCB、UCARD 四種信用卡消費，若您選擇此付款方式後，會直接連線到專業安全的『藍新信用卡付款機制』付款，交易過程我們不會知道您的信用卡號，『SSL 128 bits』加密保護，保障您的購物安全。
     
     
   • 便利商店付款：只要您具備印表機，將該訂單條碼列印下來後，也可以在遍及全省24小時營業的四大便利商店 (7-Eleven、全家、福客多、萊爾富) 櫃檯付款。請注意，由於各便利商店作業時間不同，當您繳費後，我們會在1-2天內才能確認您的繳款狀況，如果您想縮短取貨時間，建議您選擇ATM付費方式。
     
     
   • 凱斯客服部取貨付款：當您購物完成後，只要是凱斯上班時間內，先電話確認後，即可來凱斯客服部付款取貨，快速又可以省去運費。
     
     
4. 購物完成：恭喜您，結帳步驟完成，您可以將該訂單明細列印出來備查；如果您是選擇ATM或便利商店付款，請儘速辦理付款，我們在確認您完成付款後，即刻幫您處理您的訂單。

物流方式：

1. 我們為您選擇物流業的第一品牌『統一黑貓宅急便』來幫您運送您的貨品，因凱斯貨品大部份均屬大型物件，若您購物滿新台幣3000元以上，我們將會幫您負擔全額的運費；若您購物未滿新台幣3000元，我們會幫您負擔部分運費，並酌收新台幣150元整。
   
   
2. 離島地區的朋友，必須再多負擔運費新台幣100元整，不便之處，敬請見諒。

您收到貨品的時間：

• 若您在週一至週五中午前訂購並使用信用卡付款，您所訂購的商品將於第二天送達。
  
  
• 若您選擇ATM付款，只要在週一至週五中午前完成轉帳程序，您所訂購的商品也會在轉帳後第二天到達。
  
  
• 若您選擇便利商店付款，由於便利商店結帳流程的關係，當您付款後必須等待1~2個工作天，我們才能確認您的付款並立刻為您出貨，共計時間為在您付款後的四個工作天內送達。
  
  
• 若您選擇凱斯客服部付款取貨，可直接來電詢問凱斯上班時間後，來凱斯客服部付款取貨即可。
  
  
• 若有特殊狀況時，我們將立即電話與您聯絡。